Банковские сотрудники прибегают к нестандартным методам борьбы за клиентов

Источник: financecapital.ru

Источник: financecapital.ru

По сообщению агентства «Татар-информ», конкурентная борьба между кредитными менеджерами в казанских торговых центрах порой принимает экстремальные формы. В частности, в минувшие выходные между сотрудницами банков в нескольких магазинах бытовой техники и электроники произошли потасовки, вызванные конфликтами в ходе борьбы за клиентов.

Следует предположить, что обострение борьбы за клиентов вызвано спадом на рынке бытовой техники и электроники. В наиболее крупных торговых центрах могут присутствовать до десятка банков, предлагающих одинаковые кредитные программы, что вызывает замешательство у некоторых клиентов. Продавцы же, стремясь обеспечить плановые показатели, зачастую применяют методы активных продаж, обращаясь лично к покупателям, что является поводом к возникновению между ними разногласий.